Termos de Uso

Última atualização: 17 de abril de 2026

Estes Termos regem o uso do site loja.stroller4you.com e a contratação de serviços de aluguel de carrinhos de bebê, carrinhos duplos e scooters elétricos oferecidos pela You Strollers em Orlando, Flórida (EUA). Ao fazer uma reserva, você concorda com estes termos.

1. Reservas e pagamento

• As reservas são processadas por meio da Stripe. O pagamento é autorizado e capturado no momento da finalização.
• Preços em dólares americanos (USD), sujeitos ao imposto de Orange County, FL.
• Uma reserva só é considerada confirmada após a compensação do pagamento pela Stripe e o envio do e-mail de confirmação.

2. Entrega e retirada

• Entregamos e retiramos no seu hotel ou resort nos horários combinados. Você é responsável por informar endereço, data e horário corretos na reserva.
• A entrega segue o horário indicado com tolerância de até 2 horas em razão do trânsito local.
• Em caso de ausência no horário combinado, uma segunda tentativa pode ser tarifada.

3. Cancelamentos e reembolso

• Cancelamento com mais de 48h da entrega: reembolso integral.
• Entre 24h e 48h: reembolso de 50% ou crédito integral para reagendamento em até 12 meses.
• Menos de 24h ou no dia da entrega: sem reembolso.
• Processamos reembolsos no mesmo método de pagamento original, em até 10 dias úteis.

4. Uso do equipamento

O equipamento permanece sob sua guarda durante o período de aluguel. Você concorda em:

• Respeitar o limite de peso e o manual básico entregue junto com o produto.
• Não sublocar, transferir ou usar o equipamento fora da área metropolitana de Orlando.
• Comunicar imediatamente qualquer defeito, avaria ou furto.
• Devolver o equipamento nas condições em que foi recebido, salvo uso normal esperado.

5. Danos, perda e furto

• Sem seguro contratado: você responde pelo valor de reparo ou reposição do equipamento, conforme tabela vigente.
• Com seguro contratado (opcional no checkout): cobrimos danos acidentais e furto mediante boletim de ocorrência — restam apenas eventos de dolo ou uso indevido.
• Capa de chuva e acessórios seguem a mesma regra; perda ou dano irrecuperável é cobrado conforme tabela.

6. Responsabilidades

A You Strollers não se responsabiliza por acidentes, quedas ou lesões decorrentes de mau uso do equipamento. Cabe a você garantir que o produto é adequado para a criança ou adulto que o utilizará. Consulte sempre o rótulo de limite de peso.

7. Comunicações

Enviamos confirmações, lembretes, alterações e recibos para o e-mail informado no pedido. Mensagens promocionais só após opt-in explícito.

8. Foro e lei aplicável

A prestação de serviço ocorre em Orlando, FL. Para clientes brasileiros, as relações de consumo ficam sujeitas à Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) e à LGPD, ressalvada a legislação aplicável ao local de execução do serviço.

9. Contato

Dúvidas ou problemas com sua reserva? Escreva para contato@stroller4you.com ou fale pelo WhatsApp.