Política de Privacidade

Última atualização: 17 de abril de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a You Strollers ("nós") coleta, usa e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes de loja.stroller4you.com("site"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para processar sua reserva e melhorar o site:

• Dados de reserva: nome da família, e-mail, telefone, hotel/endereço de entrega e devolução, datas, produtos escolhidos.
• Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe; não armazenamos números de cartão em nossos servidores.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso — coletados via Google Analytics apenas após consentimento.
• Cookies técnicos: necessários ao funcionamento do site (carrinho, sessão, consentimento).

2. Para que usamos

• Processar e entregar sua reserva.
• Enviar confirmações, lembretes e atualizações por e-mail.
• Prevenir fraudes (reCAPTCHA no checkout).
• Medir a performance do site e melhorar a experiência (analytics).
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados estritamente com operadores necessários à execução do serviço:

• Stripe (processamento de pagamentos) — sujeito à política da Stripe.
• Resend (envio de e-mails transacionais).
• Google (Analytics e reCAPTCHA).
• Parceiros operacionais em Orlando, quando necessário para a entrega e retirada.

Não vendemos seus dados pessoais. Não usamos seus dados para decisões automatizadas com efeito jurídico.

4. Armazenamento e segurança

Armazenamos dados em servidores operados nos Estados Unidos (DigitalOcean). Aplicamos criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por chave e práticas de revisão de dependências. Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade e obrigações legais (tipicamente 5 anos para registros fiscais).

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade para outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento para analytics e marketing.

Basta enviar um e-mail para privacidade@stroller4you.com identificando-se e descrevendo a solicitação. Respondemos em até 15 dias úteis.

6. Cookies

Na primeira visita você vê um banner perguntando se aceita cookies de medição. Ao aceitar, carregamos o Google Analytics. Ao recusar, nenhum identificador de analytics é gravado. Cookies técnicos (carrinho, sessão) são sempre necessários — sem eles o site não funciona.

7. reCAPTCHA

O checkout usa Google reCAPTCHA v3 para evitar abusos. Ao finalizar a compra, o Google avalia o comportamento do navegador e gera um score. Consulte os termos de privacidade do Google.

8. Atualizações

Podemos atualizar esta política. A data no topo sinaliza a última revisão. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.

9. Contato

You Strollers — Orlando, FL, EUA.
Encarregado de dados (DPO): privacidade@stroller4you.com.